Política de protección de datos personales

En Rosé (Rose Beauty SAC, RUC 20123456789) respetamos tu privacidad. Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Titular del banco de datos

Rose Beauty SAC, con domicilio en Av. El Derby 254, Santiago de Surco 15023. Banco de datos de clientes inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con el código [CÓDIGO DE INSCRIPCIÓN].

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombres, documento de identidad, correo electrónico, celular.
• Datos de entrega: dirección, distrito, referencia.
• Datos de compra: productos, montos, medio de pago utilizado (no almacenamos números de tarjeta).
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el carrito y la sesión.

3. Finalidades

• Procesar tus pedidos, pagos, entregas, cambios y devoluciones.
• Emitir comprobantes de pago electrónicos.
• Gestionar tu cuenta, favoritos y direcciones.
• Atender consultas y reclamos.
• Con tu consentimiento previo: enviarte novedades, promociones y lanzamientos. Puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Encargados y transferencias

Para operar la tienda compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: servicios de alojamiento y base de datos en la nube, pasarelas de pago, servicios de envío de correos y empresas de courier. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera del Perú (flujo transfronterizo), con niveles de protección adecuados.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o sea necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@rose.pe con tu nombre, copia de tu documento de identidad y el detalle de tu solicitud. Si consideras que no fuiste atendida, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado irreversible y acceso restringido.

8. Menores de edad

La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.