Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de rose.pe (la “Tienda”), operada por Rose Beauty SAC, con RUC 20123456789 y domicilio en Av. El Derby 254, Santiago de Surco 15023. Al navegar o comprar en la Tienda aceptas estos términos, en concordancia con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y demás normas peruanas aplicables.

1. Productos y precios

Comercializamos productos cosméticos de marcas nacionales e internacionales que cuentan con su notificación sanitaria obligatoria vigente ante DIGEMID. Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen IGV. Los colores de los tonos pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.

Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero respetaremos el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.

2. Pedidos y pagos

• Puedes comprar con o sin cuenta. Con cuenta accedes a promociones exclusivas y tus datos se completan automáticamente.
• Aceptamos Yape, Plin y tarjetas de débito o crédito. Los pagos con Yape y Plin se confirman manualmente al recibir la constancia de pago.
• El pedido se considera confirmado cuando validamos el pago. Si no recibimos el pago en un plazo de [24] horas, el pedido podrá anularse y el stock se liberará.
• Los datos de tarjeta son procesados directamente por la pasarela de pagos; la Tienda no los almacena.

3. Cupones y promociones

Los cupones tienen condiciones de vigencia, monto mínimo y número de usos. Algunos son exclusivos para clientas registradas. No son canjeables por dinero ni acumulables, salvo que se indique lo contrario.

4. Entregas

En Lima Metropolitana y Callao entregamos al día siguiente de confirmado el pago. A provincias enviamos mediante courier y el plazo depende de la empresa de transporte y del destino. Consulta los detalles en Envíos y entregas.

5. Cambios y devoluciones

Las condiciones de cambios y devoluciones se detallan en Cambios y devoluciones. Por razones de higiene, los productos abiertos o usados no se aceptan, salvo defecto de fábrica.

6. Libro de Reclamaciones

Conforme a la normativa vigente, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

7. Propiedad intelectual

Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos titulares. El contenido, diseño y logotipo de Rosé no pueden usarse sin autorización.

8. Contacto

Escríbenos a hola@rose.pe.